Questions raisonnables.

Annonces et candidatures

Combien d'annonces puis-je publier ?

Autant que tu veux, gratuitement et sans limite. Cabinet, kiné qui cherche un remplaçant, kiné qui se propose pour un remplacement : aucune restriction de volume. Chaque annonce passe par une modération humaine sous 2 heures avant publication.

Comment se passe la modération ?

Chaque annonce est lue par un humain avant publication. On vérifie la cohérence (vraie mission, pas un démarchage déguisé), le respect des règles déontologiques, et l'absence de contenu trompeur ou discriminatoire. Délai standard : moins de 2 heures en journée. En cas de rejet, on t'explique pourquoi et tu peux corriger.

Je candidate à une annonce, qu'est-ce que le cabinet voit de moi ?

Le cabinet voit ton nom, ton profil (spécialités, expérience), ton badge RPPS si tu l'as activé, et le message que tu lui envoies. Ton numéro de téléphone et ton adresse mail privée restent invisibles tant que tu ne décides pas de les partager dans la messagerie.

Combien de temps une annonce reste-t-elle en ligne ?

Par défaut 60 jours. Tu peux la clore manuellement à tout moment depuis ton espace, la mettre en pause, ou la republier après la fin de la mission si tu veux relancer.

Une annonce est trompeuse / abusive, comment la signaler ?

Sur chaque fiche annonce, un bouton « Signaler » envoie un rapport à la modération. Les signalements sont traités en priorité, sous 12 heures pour les sujets sensibles (usurpation, contenu illicite). Tu peux aussi écrire à contact@kinexion.fr.

Tarifs

Kinexion est gratuit. Pas d'abonnement, pas de commission.

Publier une annonce coûte combien ?

Zéro euro. La publication d'une annonce est gratuite, illimitée, et le restera.

C'est vraiment gratuit pour les kinés qui cherchent ?

Intégralement. Consultation des annonces, alertes illimitées, candidatures, messagerie, vérification RPPS — gratuit, sans abonnement, sans engagement.

Vous prenez une commission sur les missions ?

Non, jamais. Aucun pourcentage sur la rétrocession, aucun frais de mise en relation, aucun frais caché. La transaction se fait entre toi et le cabinet, sans nous.

Vérification RPPS

Comment se passe la vérification RPPS ?

Tu renseignes ton numéro RPPS depuis ton compte. On interroge l'Annuaire Santé officiel (Agence du Numérique en Santé, API FHIR) pour vérifier que le numéro existe et que les nom/prénom correspondent. Si c'est le cas, ton profil affiche un badge « RPPS vérifié ». Délai : instantané.

Mon numéro RPPS apparaît-il publiquement ?

Non. Seul le badge « vérifié » est public. Le numéro RPPS lui-même n'est jamais affiché aux autres utilisateurs, conformément aux bonnes pratiques de protection des identifiants professionnels.

Je peux retirer mon RPPS de mon profil ?

Oui, à tout moment, depuis ton compte. Le badge « vérifié » disparaît, le numéro est supprimé de la base. Tu peux le rajouter plus tard sans frais.

Que se passe-t-il si je donne un faux numéro RPPS ?

La vérification échoue (le numéro est croisé avec l'Annuaire Santé) et le badge ne s'active pas. En cas de tentative d'usurpation manifeste (numéro de quelqu'un d'autre), le compte est suspendu et le cas signalé conformément à l'article 433-17 du Code pénal.

Confidentialité et données

Mes données sont hébergées où ?

Le frontal du site est servi depuis Paris (Vercel cdg1), la base de données est hébergée à Francfort (Supabase, région EU). Les détails — sous-traitants, transferts hors UE, garanties contractuelles — sont publiés sur notre politique de confidentialité.

Vous revendez mes données ?

Jamais. Aucune donnée n'est revendue, louée ou échangée avec des tiers à des fins commerciales. Les seuls sous-traitants techniques (Stripe, Supabase, Vercel, Annuaire Santé, email transactionnel) reçoivent strictement ce qui est nécessaire au service.

Comment je supprime mon compte ?

Depuis ton espace personnel, à tout moment. La suppression entraîne l'anonymisation ou la suppression définitive de tes données (sauf obligations légales de conservation — factures par exemple, conservées 10 ans).

Comment exercer mes droits RGPD (accès, rectification, portabilité) ?

Écris-nous à contact@kinexion.fr en précisant « RGPD » dans l'objet. Réponse sous 30 jours conformément à l'article 12 du RGPD.

Mon compte

J'ai oublié mon mot de passe.

Sur la page de récupération, tu reçois un email avec un lien de réinitialisation valable 1 heure.

Je peux changer mon email ?

Oui, depuis ton compte. Un email de confirmation est envoyé à la nouvelle adresse : tu cliques pour valider, et le changement prend effet. L'ancienne adresse est désactivée immédiatement.

Je peux changer de rôle (passer de kiné à cabinet, ou inversement) ?

Oui, depuis ton compte. Le rôle change immédiatement mais certaines fonctionnalités (page cabinet enrichie, dépôt d'annonce au nom d'un cabinet) nécessitent ensuite de compléter le profil cabinet.

Je ne reçois pas vos emails.

Vérifie d'abord ton dossier spam (Gmail filtre parfois les domaines récents) et ajoute noreply@kinexion.fr à tes contacts. Si le problème persiste, écris à contact@kinexion.fr avec ton adresse d'inscription.